Politique de confidentialité

Données personnelles

Lors de l’utilisation de notre service, d’un passage de commande ou d’un abonnement à une lettre d’informations, certaines informations personnelles sont reçues afin de pouvoir réaliser le service escompté. V-Racers.fr ne conserve aucune donnée personnelle en dehors des outils en ligne nécessaires à la réalisation de notre service. Par ailleurs, nous n’autorisons pas ces outils à utiliser les informations à d’autres fins ni à les partager.

 

Inscription

Certains éléments de notre service requièrent une inscription au préalable. Vous devrez pour cela fournir quelques informations à propos de vous et choisir un nom d’utilisateur ainsi qu’un mot de passe pour le compte qui vous sera créé.

Nous conservons ces informations pour un maximum de 1 an à des fins administratives, et afin que vous n’ayez pas à les ré-indiquer lors de chaque connexion. Ces données sont ensuite anonymisées.

 

Commandes

Lors d’un passage de commande, les renseignements suivants sont collectés :

  • Prénom
  • Nom
  • Adresse électronique
  • Nom de l’entreprise de façon facultative
  • Pays
  • Adresse de livraison

Ces données sont collectées afin de procéder à l’expédition de vos produits, le traitement de vos commandes et d’éventuels retours. Ces données sont conservées pour un maximum de 1 an avant d’être anonymisées.

 

Formulaire de contact, Newsletters, Emails de transactions

Lors de l’utilisation du formulaire de contact et de notre formulaire d’abonnement à notre newsletter, vous pouvez être amenés à nous communiquer certaines données telles que : votre adresse e-mail, votre nom, ou votre entreprise. Les champs requis sont indiqués au sein de chaque formulaire. Ces données sont conservées pour un maximum de 1 an avant d’être anonymisées. Le partage d’autres données personnelles peut survenir si vous choisissez d’ajouter des informations supplémentaires dans la rubrique « Votre message ».

Les données du formulaire de contact ne sont utilisées que dans le but de vous recontacter suite à votre propre demande.

Un champ d’inscription vous permet de recevoir une newsletter promouvant nos produits et notre actualité. Un consentement explicite de votre part est nécessaire pour recevoir ce type de newsletters. Un lien de désabonnement présent au sein des newsletters vous permettra de ne plus recevoir les recevoir.

Après un passage de commande effectué avec succès, un email vous est envoyé pour obtenir votre avis sur votre commande et nos produits. Un lien de désabonnement présent au sein de cet email vous permettra de ne plus recevoir ce type d’emails.

 

Logiciel de gestion e-commerce

Notre magasin en ligne repose sur des logiciels développés par WooCommerce. WooCommerce utilise des cookies afin de collecter des informations techniques relatives à l’utilisation que vous faites du logiciel. Aucune donnée à caractère personnel n’est ainsi collectée et/ou enregistrée.

 

Services de paiement tiers – Mollie, PayPal

Pour le traitement des paiements dans notre magasin en ligne, nous avons recours aux services des fournisseurs de paiement Mollie – pour les virements bancaires et cartes bancaires – et PayPal. Les parties susmentionnées traitent vos données de paiement, comme le numéro de votre compte bancaire ou de votre carte de crédit et assure leur sécurisation. Certaines données sont analysées dans le but de prévenir des fraudes. Merci de vous référer à leur politique de confidentialité respective.

 

Droits sur vos données

Vous pouvez demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Pour demander la suppression de vos données, merci d’expédier un email à l’adresse info[AROBASE]v-racers.fr (pour éviter les spams, merci de  remplacer [AROBASE] par le symbole classique) avec pour objet « Suppression de mes données personnelles ».

 

Utilisation des Cookies

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Nécessaires
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Statistiques
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Marketing
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